Documento legal · Versión 2026-06-01
Términos y Condiciones de Uso
Grupo Todogar, Sociedad Anónima · Todogar.com · Última actualización: 1 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación, registro, publicación, contratación, uso del CRM, recepción de leads, herramientas tecnológicas, comunicaciones, servicios premium, servicios de intermediación cuando apliquen, y cualquier otra funcionalidad ofrecida por Grupo Todogar, Sociedad Anónima, en el sitio web, aplicación, CRM, subdominios, formularios, canales digitales y herramientas relacionadas identificadas comercialmente como Todogar.
Al crear una cuenta, hacer clic en “Acepto”, continuar navegando después de haber sido informado, publicar un inmueble, solicitar información, enviar una oferta, usar el CRM, recibir un lead, contratar un plan, realizar un pago o utilizar cualquier funcionalidad de Todogar, el usuario manifiesta que leyó, comprendió y aceptó estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Código de Ética de Corredores, las tarifas aplicables y las condiciones particulares del plan contratado.
La aceptación electrónica, los registros de actividad, fecha y hora, dirección IP, correo electrónico, número telefónico, historial de clics, checkboxes, logs, formularios y demás constancias digitales podrán ser utilizados por Todogar como evidencia de aceptación, trazabilidad, consentimiento, prestación de servicios, asignación de leads y obligaciones de pago.
2. Identidad del proveedor y naturaleza de la plataforma
Grupo Todogar, Sociedad Anónima, indistintamente referida como “Todogar”, “Grupo Todogar”, “la Plataforma” o “la Empresa”, es titular o licenciataria de la plataforma tecnológica, sitio web, aplicación, CRM, bases de datos, marca, procesos, diseño, contenido propio, herramientas de automatización, formularios, sistemas de seguimiento y demás activos digitales relacionados con Todogar.
Todogar opera principalmente como plataforma tecnológica inmobiliaria, marketplace digital, CRM, sistema de organización y seguimiento de procesos inmobiliarios, canal de publicación, generación y administración de leads, y proveedor de servicios digitales para propietarios, compradores, arrendatarios, corredores, inmobiliarias y otros usuarios. Salvo contrato específico firmado por Todogar, la Plataforma no adquiere propiedad, posesión, tenencia, administración, custodia ni control físico sobre los inmuebles publicados.
Todogar podrá, cuando exista contrato escrito específico, prestar servicios de intermediación, asesoría, administración de proceso, comercialización, promoción, gestión documental, acompañamiento, verificación, generación de contratos o coordinación con terceros. La mera publicación o uso de la Plataforma no convierte a Todogar en propietario, arrendador, comprador, arrendatario, fiador, mandatario, agente laboral, asegurador, banco, entidad financiera, notario, valuador certificado, abogado del usuario ni garante del resultado de una transacción.
3. Capacidad legal y registro de usuarios
El usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años, civilmente capaz y con facultades suficientes para obligarse conforme a la ley aplicable. Si actúa en representación de una persona jurídica, inmobiliaria, sociedad, propietario, equipo, marca, comercio o tercero, declara contar con autorización, mandato, nombramiento, representación legal o facultades suficientes para obligar a dicha persona o entidad.
Todogar podrá solicitar datos de identificación, Documento Personal de Identificación, NIT, patente, nombramiento, mandato, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección fiscal, dirección de notificaciones, referencias, documentos de propiedad, autorización de representación, constancias tributarias, documentos societarios, información bancaria o cualquier documento razonablemente necesario para verificar identidad, prevenir fraude, operar el servicio, facturar, realizar cobros, gestionar leads o cumplir obligaciones legales y contractuales.
El usuario es responsable de mantener actualizada su información. Toda comunicación enviada al correo electrónico, teléfono, WhatsApp, dirección física, dirección fiscal, dirección registrada en su perfil, panel de usuario o cualquier canal proporcionado por el usuario se tendrá como válidamente enviada, salvo que Todogar haya recibido actualización escrita y verificable antes del envío.
4. Tipos de usuarios
Para efectos operativos y contractuales, los usuarios de Todogar podrán clasificarse de la siguiente manera: Visitante o Navegante; Usuario Registrado; Cliente Comprador; Cliente Arrendatario; Propietario; Corredor Independiente; Corredor bajo Inmobiliaria; Inmobiliaria o Equipo; Administrador de Cuenta; Fiador; Comercio Afiliado; Proveedor; y cualquier otro perfil habilitado por Todogar.
5. Relación entre Todogar, corredores e inmobiliarias
Los corredores, inmobiliarias, administradores de cuenta y usuarios comerciales que utilizan Todogar actúan como profesionales, comerciantes, prestadores independientes o terceros autónomos. No existe relación laboral, patronal, subordinación, dependencia continuada, dirección inmediata, sociedad, joint venture, franquicia, agencia exclusiva, representación legal, mandato general, asociación, relación de consumo laboral ni relación de dependencia entre Todogar y dichos usuarios, salvo que exista contrato laboral escrito, independiente y expreso firmado por representante legal autorizado de Todogar.
El uso de lineamientos de calidad, procesos estandarizados, validaciones, reglas de publicación, políticas de marca, criterios de atención, Código de Ética, mecanismos de trazabilidad, ranking, badges, reportes, penalizaciones, suspensión o control de calidad no constituye subordinación laboral, sino condiciones de acceso y permanencia dentro de una plataforma tecnológica privada.
Cada corredor e inmobiliaria conserva independencia para organizar su actividad, horarios, clientes propios, agenda, promoción, estructura de gastos, obligaciones tributarias, facturación, personal, licencias, permisos, seguros, responsabilidades profesionales y obligaciones frente a clientes, propietarios, compradores, arrendatarios, fiadores, autoridades y terceros. Ningún corredor puede presentarse como empleado, dependiente, representante legal, socio, agente exclusivo o mandatario general de Todogar sin autorización escrita.
6. Planes comerciales, tarifas y servicios premium
Todogar podrá ofrecer planes gratuitos, planes mensuales para corredores, planes premium para inmobiliarias o equipos, planes empresariales, planes por volumen, planes con success fee, boosts, anuncios destacados, herramientas de CRM, herramientas de automatización, IA, reportes, páginas de propiedades, módulos comerciales, módulos de leads, servicios asistidos y otros productos o servicios que se publiquen en el sitio, cotización, orden de servicio o contrato particular.
Las tarifas, beneficios, límites, vigencia, número de usuarios, número de propiedades, acceso a leads, prioridad, reportes, herramientas incluidas, descuentos, success fees, cargos por activación, impuestos y condiciones particulares serán los indicados en la página de precios, cotización aceptada, contrato, factura, orden de servicio, panel de usuario o documento comercial aplicable.
7. Cobros, facturación, mora y suspensión
Todos los pagos deberán realizarse en la forma, moneda, plazo y medio indicado por Todogar. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las tarifas no incluyen impuestos, timbres, gastos bancarios, comisiones de pasarela, retenciones, costos notariales, gastos legales, costos de cobro ni cargos de terceros.
Los planes recurrentes se cobrarán de forma anticipada por período mensual, anual o el período contratado. El usuario autoriza a Todogar a emitir factura, registrar cuenta por cobrar, enviar recordatorios, suspender beneficios, limitar publicaciones, restringir acceso a leads o CRM, desactivar boosts, bloquear funcionalidades, retener entrega de reportes, cancelar descuentos o terminar el servicio ante mora, impago, rechazo de cargo, fraude, contracargo injustificado o incumplimiento.
Las cantidades vencidas serán líquidas, exigibles y pagaderas desde la fecha de vencimiento indicada en factura, estado de cuenta, panel, correo, WhatsApp, contrato, orden de servicio o notificación. Todogar podrá cobrar intereses moratorios, gastos administrativos, costos de cobranza, honorarios legales, costas procesales y demás daños demostrables, en la medida permitida por la ley y sin perjuicio de derechos del consumidor cuando apliquen.
8. Success fee, atribución de leads y obligación de reporte
Cuando una operación inmobiliaria sea generada, facilitada, atribuida, registrada, rastreada, conectada, impulsada o documentada mediante Todogar, el corredor, inmobiliaria o usuario comercial obligado deberá pagar el success fee establecido en su plan, cotización, contrato o estos Términos. Salvo pacto escrito distinto, el success fee estándar para el plan gratuito será del veinte por ciento (20%) sobre la comisión, honorario, retribución o ingreso bruto que el corredor o inmobiliaria tenga derecho a recibir por la operación.
Se considerará operación atribuida a Todogar cuando ocurra cualquiera de los siguientes eventos:
- El cliente ingresó por Todogar.
- El inmueble fue publicado o compartido desde Todogar.
- El lead fue recibido, asignado, aceptado o gestionado en Todogar.
- La cita fue generada o registrada en Todogar.
- La oferta, reserva, negociación o seguimiento se hizo total o parcialmente por la Plataforma.
- El corredor usó el CRM para administrar el proceso.
- El cliente o propietario fue presentado por Todogar.
- Exista evidencia razonable de que Todogar contribuyó al contacto, trazabilidad, cierre o proceso comercial.
El usuario obligado deberá reportar a Todogar, dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles, cualquier oferta, reserva, promesa, contrato, escritura, arrendamiento, renovación, prórroga, cesión, cierre, pago de comisión o ingreso relacionado con una operación atribuida a Todogar. La omisión, ocultamiento, cierre por fuera, cambio artificial de cliente, cambio de corredor, uso de familiares, sociedades relacionadas, comunicación externa para evadir trazabilidad o manipulación de datos se considerará incumplimiento grave.
Ventana de atribución arrendamientos: seis (6) meses desde el último evento trazable en Todogar, salvo plazo distinto pactado.
Ventana de atribución compraventas: doce (12) meses desde el último evento trazable en Todogar, salvo plazo distinto pactado.
8 BIS. Colaboración entre corredores, cliente compartido y oportunidades sugeridas por el CRM
Cuando un corredor, inmobiliaria o usuario comercial registre un cliente, lead o prospecto dentro del CRM de Todogar y la Plataforma sugiera, recomiende, relacione o permita compartir una propiedad administrada o publicada por otro corredor, inmobiliaria o usuario comercial, dicha interacción podrá constituir una “Oportunidad Compartida Todogar”, siempre que exista aceptación expresa de las partes involucradas conforme al flujo habilitado por la Plataforma.
Para efectos de una Oportunidad Compartida Todogar, se entenderá como “Corredor Originador” al corredor, inmobiliaria o usuario comercial que registró, presentó, compartió, calificó o administró inicialmente al cliente o lead dentro de Todogar; y como “Corredor del Inmueble” al corredor, inmobiliaria o usuario comercial que publicó, administra, representa o tiene asignado el inmueble objeto de la oportunidad.
Antes de que el Corredor del Inmueble reciba datos completos del cliente, confirme una cita, contacte directamente al cliente o continúe la gestión de una oportunidad sugerida por Todogar, deberá aceptar expresamente las condiciones de colaboración aplicables, incluyendo el porcentaje de distribución de comisión, tipo de participación, ventana de atribución, obligaciones de reporte, reglas de no circunvención y consecuencias por incumplimiento.
Salvo pacto distinto aceptado por las partes dentro de la Plataforma, Todogar podrá establecer dos modalidades de colaboración:
- a) Referido u originación de cliente: cuando el Corredor Originador registre, presente o comparta al cliente, pero no participe activamente en la cita, negociación, seguimiento o cierre. El porcentaje de participación será el indicado en la oportunidad o, en ausencia de acuerdo específico, el porcentaje estándar publicado por Todogar para dicha modalidad.
- b) Co-corretaje activo: cuando el Corredor Originador represente activamente al cliente, participe en la coordinación de la cita, seguimiento, negociación, comunicación o proceso de cierre. Salvo pacto distinto aceptado dentro de la Plataforma, la comisión podrá distribuirse en partes iguales entre el Corredor Originador y el Corredor del Inmueble, sobre la comisión neta efectivamente recibida por la operación, excluyendo impuestos, gastos de terceros y cargos no relacionados con corretaje.
El Corredor del Inmueble que acepte una Oportunidad Compartida Todogar no podrá desconocer posteriormente la participación del Corredor Originador cuando el cierre ocurra con el mismo cliente, con una persona relacionada, sociedad vinculada, familiar, representante, referido directo o entidad relacionada al cliente registrado, dentro de la ventana de atribución aplicable.
Todogar podrá conservar registros digitales de la oportunidad, incluyendo lead ID, property ID, usuarios involucrados, tipo de colaboración, porcentaje aceptado, fecha, hora, IP, mensajes, citas, cambios de estado, documentos, reportes y evidencia relacionada. Dichos registros podrán utilizarse como prueba comercial, contractual, conciliatoria o judicial.
Todogar no será garante, fiador, deudor solidario ni responsable directo del pago de comisiones entre corredores, salvo pacto escrito específico firmado por Todogar. La obligación de pago de una comisión compartida corresponderá al corredor, inmobiliaria o usuario comercial que reciba la comisión o ingreso de la operación, conforme a las condiciones aceptadas en la Oportunidad Compartida Todogar. No obstante, Todogar podrá apoyar la mediación de la controversia y poner a disposición de la parte afectada las constancias y evidencia que existan en la Plataforma.
En caso de controversia, Todogar podrá revisar la trazabilidad de la oportunidad y aplicar medidas operativas o comerciales, incluyendo suspensión de cuenta, restricción de leads, cancelación de destacados, pérdida de badges, bloqueo de futuras colaboraciones, degradación en métricas de confianza, terminación de cuenta y entrega de constancias o evidencia a la parte afectada, sin que ello implique que Todogar asuma responsabilidad económica por el incumplimiento de un usuario frente a otro.
9. Antievasión, no circunvención y cláusula penal
El usuario se obliga a no evadir, desplazar, ocultar, sustraer, copiar, desintermediar, desviar o cerrar por fuera operaciones, leads, propietarios, clientes, inmuebles, citas, contactos o información obtenida directa o indirectamente por medio de Todogar con el propósito de evitar pagos, success fees, comisiones, tarifas, trazabilidad o reglas de la Plataforma.
En caso de incumplimiento, Todogar podrá reclamar el pago total que le hubiere correspondido, más intereses, gastos de cobro, honorarios legales, costos administrativos, daños y perjuicios. Como cláusula penal razonable, y sin limitar otros daños que puedan demostrarse, el usuario acepta que la evasión de un success fee facultará a Todogar a reclamar una suma equivalente al fee omitido multiplicado por dos (2), salvo que la ley aplicable, un juez competente o el contrato particular determine un monto distinto.
10. Domicilio, notificaciones y ejecutabilidad documental
El usuario fija como domicilio contractual, fiscal y de notificaciones la dirección física, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, NIT, cuenta, usuario, dirección de oficina, dirección de residencia, dirección registrada en el perfil o cualquier otro dato proporcionado a Todogar. El usuario declara que dicha información es veraz, vigente y suficiente para recibir comunicaciones comerciales, administrativas, conciliatorias, extrajudiciales, judiciales, tributarias y de cobro.
El usuario acepta que facturas, estados de cuenta, logs, aceptación de Términos, correos electrónicos, WhatsApp, tickets, formularios, historial de CRM, reportes de leads, comprobantes de publicación, constancias de cita, documentos firmados, firma manuscrita, firma electrónica simple, firma electrónica avanzada, reconocimiento de firma, pagos parciales, abonos o reconocimientos por mensaje podrán ser utilizados como medios de prueba para acreditar relación contractual, prestación de servicios, aceptación, deuda, mora, atribución de operación y obligación de pago.
11. Publicaciones, contenido de usuarios y exactitud de información
El usuario que publique o envíe información, fotografías, videos, planos, precios, medidas, ubicación, documentos, descripciones, disponibilidad, amenidades, datos de propietario, condiciones de venta o arrendamiento, comisiones, mantenimiento, IUSI, impuestos o cualquier contenido declara tener derecho, autorización y legitimación para hacerlo.
El usuario garantiza que la información publicada es verdadera, completa, actualizada, no engañosa, no infringe derechos de terceros, no viola exclusividades, no contiene datos sensibles innecesarios, no suplanta identidad, no promueve fraude, no duplica inmuebles de forma maliciosa y no utiliza fotografías, textos, marcas, planos o contenido sin autorización.
12. Ofertas, reservas, citas y procesos inmobiliarios
Las publicaciones de inmuebles constituyen una invitación a recibir consultas u ofertas, no una oferta irrevocable ni garantía de disponibilidad, precio, financiamiento, aceptación por el propietario, aprobación bancaria, aprobación de edificio, aprobación de fiador, autorización de junta directiva, ausencia de gravámenes, estado físico, medidas exactas, licencias, uso de suelo, solvencia, titularidad o cierre.
Todogar podrá facilitar formatos, checklists, automatizaciones, contratos modelo, flujos, estados de proceso, comunicaciones, coordinación de citas y recolección de documentos, pero dichos materiales no sustituyen asesoría legal, notarial, tributaria, financiera, registral, técnica, valuatoria o bancaria.
13. Propiedad intelectual, base de datos y uso permitido
Todogar conserva todos los derechos sobre su marca, nombre comercial, logotipos, diseño, software, código, CRM, interfaz, algoritmos, procesos, estructura de base de datos, formularios, flujos, textos propios, reportes, dashboards, contenido, fotografías propias, metodología, badges, índices, automatizaciones, documentación, plantillas, know-how, secretos comerciales y materiales desarrollados por Todogar.
El usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y condicionada al cumplimiento de estos Términos para usar la Plataforma. Queda prohibido copiar, raspar, extraer, descargar masivamente, vender, sublicenciar, clonar, replicar, descompilar, hacer ingeniería inversa, crear productos competidores con base en la Plataforma, usar bots, scrapers, automatizaciones no autorizadas, capturar leads para terceros, revender datos, publicar bases de datos externas, alterar badges o suplantar funcionalidades de Todogar.
Al subir contenido a Todogar, el usuario concede a Todogar una licencia gratuita, mundial, no exclusiva, sublicenciable, transferible y por el plazo necesario para alojar, reproducir, adaptar formato, optimizar, publicar, promocionar, compartir, mostrar, indexar, distribuir, analizar, almacenar, respaldar y utilizar dicho contenido dentro y fuera de la Plataforma, incluyendo redes sociales, anuncios, campañas, fichas, reportes, SEO, integraciones, herramientas de búsqueda, IA y materiales comerciales relacionados con Todogar.
14. Datos personales, privacidad, buró de riesgo y comercialización permitida
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Todogar, que forma parte integral de estos Términos.
Cuando el usuario sea comprador, arrendatario, fiador, propietario, corredor, inmobiliaria o representante de persona jurídica, podrá solicitársele autorización expresa para consultar referencias, documentación, registros públicos, historial crediticio, burós de riesgo, bases de datos permitidas, antecedentes comerciales, solvencia, capacidad de pago, listas de prevención, información registral, información tributaria, referencias laborales o información equivalente. Dicha consulta deberá hacerse con consentimiento expreso, informado, documentado y limitado a finalidades legítimas del proceso.
Todogar podrá comercializar, monetizar, compartir o utilizar datos anonimizados, agregados, estadísticos, de mercado, tendencias, métricas, reportes de comportamiento, indicadores por zona, demanda, precios, conversión, actividad de plataforma, leads empresariales y análisis que no permitan identificar directamente a una persona natural. Todogar no deberá vender ni comercializar datos personales identificables o datos sensibles sin consentimiento expreso y base legal suficiente.
15. IA, automatización y recomendaciones
Todogar podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización, scoring, matching, chatbots, filtros, recomendaciones, clasificación de leads, indicadores de demanda, generación de textos, análisis de precios, modelos de confianza y otros sistemas tecnológicos para mejorar la experiencia del usuario. Las recomendaciones, coincidencias, análisis de inversión, estimaciones de precio, proyecciones, textos automáticos o respuestas de IA son herramientas de apoyo y no constituyen asesoría legal, financiera, fiscal, bancaria, registral, notarial, técnica, de inversión ni garantía de resultado.
16. Limitación de responsabilidad
Todogar no garantiza que los inmuebles estén disponibles, que los precios no cambien, que el propietario acepte una oferta, que el comprador o arrendatario califique, que el corredor cierre la operación, que una institución financiera apruebe crédito, que una administración de edificio apruebe al interesado, que los documentos de terceros sean auténticos, que las medidas sean exactas, que no existan gravámenes, litigios, daños, vicios ocultos, incumplimientos, deudas, riesgos o restricciones.
La responsabilidad total de Todogar frente a un usuario por reclamaciones derivadas del uso de la Plataforma se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al monto efectivamente pagado por dicho usuario a Todogar durante los tres (3) meses anteriores al evento que origine la reclamación. Esta limitación no aplicará en casos en que la ley expresamente prohíba limitar responsabilidad.
17. Indemnidad
El usuario acepta mantener indemne, defender y sacar en paz y a salvo a Todogar, sus accionistas, directores, administradores, representantes, empleados, proveedores, aliados y empresas relacionadas frente a cualquier reclamo, denuncia, sanción, pérdida, daño, costo, honorario, multa, gasto legal, procedimiento administrativo, citación, conciliación, demanda, acción judicial o extrajudicial derivada de: información falsa o incompleta; publicación no autorizada; infracción de propiedad intelectual; violación de exclusividades; incumplimiento de obligaciones con clientes o propietarios; evasión de fee; uso indebido de datos; fraude; documentos falsos; reclamaciones de relación de dependencia; daños en inmuebles; conflictos de comisión; discriminación; publicidad engañosa; o cualquier incumplimiento de estos Términos o de la ley por parte del usuario.
18. Suspensión, baja de usuarios y terminación
Todogar podrá suspender, limitar, degradar, desactivar, eliminar publicaciones, restringir funcionalidades, retener beneficios, cancelar planes, bloquear cuentas o terminar el acceso de un usuario cuando exista incumplimiento, mora, información falsa, fraude, sospecha razonable de falsificación, duplicidad maliciosa de inmuebles, evasión de fees, uso abusivo, scraping, infracción de propiedad intelectual, conflicto de representación, reportes graves, incumplimiento del Código de Ética, riesgo legal, reputacional o de seguridad, o requerimiento de autoridad competente.
La terminación o suspensión no libera al usuario de obligaciones de pago, success fees, confidencialidad, indemnidad, no circunvención, propiedad intelectual, privacidad, obligaciones tributarias, cobros pendientes ni responsabilidades nacidas antes de la terminación.
19. Contratos de adhesión, consumidores y usuarios
Cuando un usuario actúe como consumidor o usuario final conforme a la legislación aplicable, estos Términos deberán interpretarse sin limitar derechos irrenunciables de consumidores. Todogar deberá mantener información clara, visible y suficiente sobre precios, impuestos, condiciones, limitaciones, cargos, cancelaciones, no reembolsos, soporte y canales de atención. Ninguna cláusula deberá interpretarse como renuncia anticipada de derechos irrenunciables del consumidor.
20. Confidencialidad y uso de información comercial
Los corredores, inmobiliarias, administradores, proveedores y usuarios comerciales deberán mantener confidencial la información no pública de Todogar, incluyendo leads, datos de clientes, precios internos, reportes, métricas, estrategia comercial, estructura de planes, tecnología, procesos, documentos, plantillas, modelos de contratos, condiciones especiales y cualquier información identificada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como tal.
La obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de la cuenta o relación comercial por un plazo de cinco (5) años, salvo información que por ley deba conservarse por más tiempo.
21. Actualizaciones de Términos
Todogar podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales, de seguridad, planes, tarifas o modelo de negocio. Cuando el cambio sea material, Todogar procurará notificar al usuario por correo, panel, WhatsApp, publicación en el sitio o medio razonable con al menos treinta (30) días de anticipación, salvo cambios urgentes por seguridad, fraude, cumplimiento legal o requerimiento de autoridad.
El uso continuado de Todogar después de la entrada en vigencia de los cambios constituirá aceptación de la nueva versión. Si el usuario no acepta los cambios, deberá dejar de usar la Plataforma y cancelar su plan conforme a las condiciones aplicables, sin perjuicio de obligaciones pendientes.
22. Legislación aplicable, conciliación y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Guatemala. Las partes procurarán resolver controversias mediante comunicación directa y, cuando corresponda, conciliación administrativa, conciliación privada, DIACO u otro mecanismo aplicable según la calidad del usuario y naturaleza del conflicto.
Para acciones de cobro, incumplimiento contractual, indemnidad, propiedad intelectual, no circunvención, daños, medidas urgentes o cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, salvo que una norma imperativa establezca una competencia distinta.
23. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inexigible, las demás disposiciones conservarán plena validez. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Todogar no constituirá renuncia. Los títulos de secciones son únicamente referenciales. En caso de conflicto entre estos Términos y un contrato particular firmado por Todogar, prevalecerá el contrato particular respecto del asunto específico regulado en dicho contrato.
El usuario reconoce que estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Acuerdo Comercial cuando aplique, condiciones del plan, cotizaciones aceptadas, órdenes de servicio, facturas, anexos, formularios y contratos particulares, constituyen el acuerdo aplicable al uso de Todogar.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: info@todogar.com.
